Normas de la comunidad

OpenPizzaMap es una guía de pizzerías hecha por la comunidad. Cada reseña influye en la valoración de un negocio real, por eso todas las contribuciones deben cumplir estas normas. Las críticas negativas están permitidas siempre que sean honestas y se basen en una experiencia propia.

1. ¿La has probado? Valórala

Las reseñas deben basarse en una visita real al local. Describe qué pediste, cuándo fuiste y qué te pareció. Puedes opinar sobre hechos públicos relacionados con el local si los relacionas con tu propia experiencia. No se admiten reseñas basadas únicamente en comentarios de terceros, noticias o contenido de redes sociales, sean positivas o negativas.

2. Habla de la pizza, no de la persona

Las críticas deben referirse al producto, al servicio, al local o al precio. No se permiten insultos, amenazas ni acoso, ni ataques por motivos de origen, nacionalidad, religión, género, orientación sexual o discapacidad. Tampoco se permiten acusaciones de delitos contra personas identificadas ni la publicación de datos personales de terceros (teléfonos, direcciones u otra información privada).

3. Sé tú, una sola vez

Cada persona puede tener una sola cuenta. No está permitido suplantar a otra persona, a otro usuario ni a un establecimiento. Tampoco se permite usar cuentas adicionales para reseñar un local más de una vez, promocionar un negocio propio o perjudicar a la competencia. Los propietarios y empleados no deben reseñar su propio establecimiento.

4. Nada de spam ni anuncios

No se permiten promociones, enlaces a otros negocios, textos copiados ni votos falsos. Las fotos deben corresponder al local reseñado: sus pizzas, su horno, su sala o su fachada.

Qué pasa si una reseña incumple una norma

Ocultamos la reseña de la página del local y de tu perfil público, y deja de contar en la valoración. Te notificamos qué norma se ha incumplido. Las reseñas negativas de cuentas creadas recientemente pueden tardar hasta un día en publicarse mientras se revisan. El primer incumplimiento conlleva un aviso. Los incumplimientos reiterados o deliberados pueden dar lugar al cierre de la cuenta.

¿Crees que nos hemos equivocado?

Escríbenos a hello@openpizzamap.com indicando el nombre del local y la fecha de tu visita. Si se confirma que la reseña cumple las normas, la volveremos a publicar.